Правовая информация

Условия продажи и доставки

Продавец: индивидуальный предприниматель Зятишкин В. А., ИНН 503123262326, ОГРНИП 321508100176892. Адрес: Московская область, г. Балашиха, мкр. Керамик, Железнодорожный проезд, 7 стр. 1. Для связи: stopurban@gmail.com, Telegram @UrbanStop, телефон +7 999 877-03-98.

Товары продаются дистанционным способом. До оформления заказа на карточке товара указываются его наименование, основные свойства, цена, изготовитель, страна происхождения, условия гарантии (если установлена) и иные обязательные сведения. Продавец подтверждает заказ после его оплаты и проверки наличия.

Стоимость товара оплачивается онлайн через платёжный сервис ЮKassa до передачи товара. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и не поступают продавцу. После успешной оплаты покупателю направляется кассовый чек в порядке, предусмотренном используемым платёжным сервисом и законодательством.

Самовывоз

Выдача оплаченного заказа: Fatum Park, Московская область, г. Балашиха, мкр. Керамик, Железнодорожный проезд, 7 стр. 1, 2 этаж. Перед приездом дождитесь сообщения о готовности заказа.

Доставка СДЭК

Покупатель указывает город и удобный пункт выдачи СДЭК либо адрес. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается получателем по условиям оформленной отправки СДЭК. Точную стоимость и срок доставки подтверждает продавец после оформления отправления. Номер отправления СДЭК направляется покупателю после передачи заказа перевозчику.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает достоверность указанных контактных данных и адреса/пункта выдачи.

Возврат товаров

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче товара, срок отказа увеличивается до 3 месяцев.

Товар надлежащего качества принимается к возврату при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие чека не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки. Не подлежат возврату товары с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут использоваться исключительно приобретающим их покупателем.

Для возврата напишите на stopurban@gmail.com, в Telegram @UrbanStop или позвоните +7 999 877-03-98, указав номер заказа. Адрес возврата: Московская область, г. Балашиха, мкр. Керамик, Железнодорожный проезд, 7 стр. 1. Деньги возвращаются не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, если это допускается законом.

При товаре ненадлежащего качества покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.

Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных: ИП Зятишкин В. А., ИНН 503123262326, ОГРНИП 321508100176892, адрес: Московская область, г. Балашиха, мкр. Керамик, Железнодорожный проезд, 7 стр. 1, email: stopurban@gmail.com.

Какие данные и зачем мы обрабатываем

Имя, номер телефона, город, выбранный пункт СДЭК/адрес, состав заказа и комментарий обрабатываются для заключения и исполнения договора купли-продажи, связи с покупателем, доставки, возврата и исполнения требований законодательства. Правовые основания — договор с покупателем, согласие в форме заказа и обязанности, установленные законодательством. Мы не используем эти данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.

Передача и хранение

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа: платёжному сервису ЮKassa — для оплаты и формирования чека, СДЭК — для доставки, а также хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу сайта. Уведомления о заказах могут поступать продавцу через Telegram-бот; до включения такого канала продавец обязан обеспечить законное основание и оценить требования к трансграничной передаче персональных данных. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте. Доступ к заказам имеет только продавец и уполномоченные им лица.

Права покупателя

Покупатель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно. Обращение можно направить на stopurban@gmail.com. В обращении укажите имя, контакты, суть требования и номер заказа, если он есть. Ответ направляется в срок, установленный законодательством. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва и не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора или обязанности по закону.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных. Сайт не использует рекламные или аналитические cookies и не передаёт платёжные данные банковских карт продавцу.